LGPD
Política de privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a EcoBlue coleta neste site, para que os usa, com quem os compartilha e como você exerce os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados é a EcoBlue, com sede na Av. Paulista, 2202 — CJ 164, Bela Vista, São Paulo — SP, CEP 01310-300.
Para qualquer assunto desta política, inclusive para exercer os seus direitos, escreva para e-mail de privacidade — a definir.
Quais dados coletamos
Dados que você nos envia pelo formulário de contato:
- nome;
- e-mail;
- telefone ou WhatsApp (opcional);
- cidade e estado;
- o seu interesse (construir uma lagoa ou ser franqueado);
- a mensagem que você escrever (opcional).
Dados que você nos envia pelo pedido de orçamento: os mesmos dados de contato acima e as informações do projeto — o endereço ou a referência do local da obra (com CEP, cidade e estado), o tipo de imóvel, o tipo e o tamanho do projeto, as condições do terreno, o prazo, a faixa de investimento (opcional) e como prefere ser contatado.
Dados técnicos de navegação: como em qualquer site, os servidores que hospedam estas páginas registram automaticamente o endereço IP, a data e a hora do acesso, o tipo de navegador e as páginas visitadas. Esses registros servem à segurança e ao funcionamento do site.
Dados de uso do site, somente se você aceitar: páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita (por exemplo, uma busca ou um anúncio), tipo de aparelho, cidade aproximada e ações como rolar a página ou enviar o formulário. Esses dados são coletados por cookies do Google e não incluem o que você escreve no formulário. Veja "Cookies e tecnologias semelhantes", abaixo.
Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) e pedimos que você não os inclua na mensagem.
Para que usamos os dados
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e apresentar um estudo, orçamento, proposta ou as condições da franquia | Dados do formulário e do pedido de orçamento | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Indicar o franqueado EcoBlue que atende a sua região | Nome, contato, cidade e estado, mensagem | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Manter o site seguro e funcionando | Dados técnicos de navegação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Medir a audiência do site e o resultado das nossas campanhas | Dados de uso do site | Consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies e revogável a qualquer momento |
Não vendemos dados pessoais nem os usamos para decisões automatizadas que produzam efeitos sobre você.
Com quem compartilhamos
- Franqueados EcoBlue: quando você pede um projeto, seus dados de contato são encaminhados ao franqueado responsável pela sua região, que passa a tratá-los para atender ao pedido.
- Prestadores de serviço: empresas que hospedam o site e que fazem o envio e o armazenamento das mensagens. Elas agem conforme as nossas instruções e sob obrigação de confidencialidade.
- Google: se você aceitar os cookies, os dados de uso do site são tratados pelo Google (Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads), conforme a política de privacidade do Google.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
Alguns desses prestadores, entre eles o Google, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias exigidas pela LGPD (arts. 33 a 36).
Cookies e tecnologias semelhantes
Este site só grava cookies de medição ou de marketing depois que você aceita, no aviso que aparece na primeira visita. Antes disso, e se você recusar, nenhum script do Google é carregado.
| Categoria | Para que serve | Ferramenta | Quando é usada |
|---|---|---|---|
| Necessários | Guardar a sua escolha sobre cookies (no armazenamento do navegador, sem identificar você) | Próprio site | Sempre |
| Medição de audiência | Saber quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e quais páginas leem | Google Analytics 4, via Google Tag Manager | Só com o seu aceite |
| Marketing | Medir o resultado de anúncios e campanhas | Google Ads, via Google Tag Manager | Só com o seu aceite |
Você pode aceitar tudo, recusar tudo ou escolher por categoria. A escolha vale por 12 meses e pode ser mudada a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé do site. Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
As fontes, as imagens e os vídeos são servidos pelo próprio site, sem recursos de terceiros.
Por quanto tempo guardamos
- Contatos pelo formulário: enquanto durar a conversa e por até 2 anos depois do último contato. Se houver contrato, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais.
- Registros de acesso: por 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Dados de uso do site (Google Analytics): por até 14 meses.
Passados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
Os seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- pedir a portabilidade dos dados;
- pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- saber com quem os dados foram compartilhados;
- retirar o consentimento e se opor a um tratamento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para e-mail de privacidade — a definir. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Como protegemos os dados
Os dados trafegam por conexão criptografada (HTTPS) e ficam em sistemas com acesso restrito às pessoas que precisam deles para atender você. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes: se ocorrer algum que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, como a lei determina.
Crianças e adolescentes
Este site é dirigido a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.
Última atualização: 14 de novembro de 2026.